রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

576bd-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময় হোক বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের সময় — সেটা আমরা সতর্কভাবে সংরক্ষণ করি। এই নীতিমালা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন। এখানে…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তা
576bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল উল্লেখ করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধ পরিপালনে নির্দিষ্ট যাচাই ধাপ থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বোতাম আছে — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখান থেকেই করুন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সংশোধন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

576bd-এ অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — কোনো কর্মী সেটা সরাসরি দেখতে পান না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর OTP যাচাই আপনার পাশ থেকে হয়, আমাদের পাশ থেকে সংরক্ষিত তথ্যের নিরাপত্তা-স্তর আলাদা। আমরা প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখি না — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময় পর তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা মাঝপথে তথ্য চুরি ঠেকায়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়, ফলে কোনো কর্মী সেটা পড়তে পারেন না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর পর্যালোচনা করা হয় এবং আইনি প্রয়োজন না থাকলে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি সাইটে কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয় — লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকির ব্যবহার সম্পর্কে কুকি ব্যানারে বিস্তারিত পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণও রেকর্ড থাকে।

না। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আংশিক সংশোধন সম্ভব। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করব।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরে রাখার কোনো কারণ নেই।

লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি ব্যানারে বিস্তারিত দেখা যায় এবং পছন্দ সেট করা যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।